Публичная оферта интернет-магазина #Полосатыйслон

Редакция от: 01.07.2025

Настоящий документ является публичной офертой интернет-магазина #ПолосатыйСлон, размещённого на сайте https://Полосатыйслон.рус, и содержит условия продажи товаров дистанционным способом.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением ИП Аксёнова Алексея Алексеевича (ИНН 550614281158, ОГРНИП 318554300015521) (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты.

1.2. Интернет-магазин #ПолосатыйСлон расположен на сайте: https://полосатыйслон.рус.

1.3. Контактный email Продавца по вопросам заказов, оплаты, доставки, возврата и претензий: info@полосатыйслон.рус.

1.4. Email: Info@полосатыйслон.рус в тексте оферты и при использовании пользователем сайта приравнивается к ниже следующему адресу: info@xn--80aseckbbdcxck1j.xn--p1acf;

1.5. Сайт https://полосатыйслон.рус  в тексте оферты и при использовании пользователем сайта приравнивается к ниже следующему адресу: xn--80aseckbbdcxck1j.xn--p1acf

1.4. Покупателем по настоящей Оферте является физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Во всех прочих случаях рекомендуем обращаться по электронной почте info@полосатыйслон.рус.

1.5. Оформление заказа на Сайте означает акцепт настоящей Оферты, то есть полное и безоговорочное принятие Покупателем её условий.

1.6. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции. К заказу Покупателя применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления заказа.

1.7. Настоящая Оферта действует бессрочно, пока она размещена на Сайте, если иное не указано Продавцом.

2. Термины

2.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://полосатыйслон.рус.

2.2. Интернет-магазин — раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи товаров под брендом #ПолосатыйСлон.

2.3. Товар — одежда, аксессуары, сувенирная продукция, мерч, мебель, предметы интерьера и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

2.4. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров с указанием необходимых данных для оплаты, комплектации и доставки.

2.5. Предзаказ — заказ товара, который на момент оформления заказа ещё не поступил на склад Продавца и будет передан Покупателю после изготовления, поставки или поступления партии товара.

3. Предмет Оферты

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный и оплаченный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, ассортимент, размер, цвет, количество, цена, характеристики и иные сведения о Товаре указываются на странице соответствующего Товара и/или в корзине при оформлении заказа.

3.3. Информация о Товаре, размещённая на Сайте, является частью настоящей Оферты.

3.4. Товары продаются дистанционным способом. Покупатель не имеет возможности непосредственно ознакомиться с конкретным экземпляром Товара до его получения, поэтому сведения о Товаре предоставляются на Сайте в описании, характеристиках, изображениях, таблицах размеров и иных информационных материалах.

3.5. Изображения Товара на Сайте могут отличаться от фактического внешнего вида Товара из-за особенностей освещения, цветопередачи экрана, партии ткани, способа нанесения принта и иных технических факторов.

3.6. Если на странице Товара указано, что изображения являются эскизами, мокапами или предварительными визуализациями, такие изображения используются для демонстрации примерного внешнего вида, размера и расположения принта. Реальный внешний вид изделия может незначительно отличаться.

4. Предзаказ

4.1. Отдельные Товары могут продаваться на условиях предзаказа.

4.2. При оформлении предзаказа Покупатель понимает и соглашается, что Товар будет передан к доставке не сразу после оплаты, а после изготовления, поступления партии на склад Продавца и комплектации заказа.

4.3. Ориентировочный срок поступления Товара по предзаказу указывается на странице Товара либо, в случае наличия у товара возможности функции предзаказа, в случае индивидуального заказа обсуждается с клиентом лично по средствам электронной почты info@полосатыйслон.рус либо любого другого способа, предворительно обусловленным через электронную почту info@полосатыйслон.рус.

4.4. Указанный срок является ориентировочным и может быть изменён по причинам, связанным с производством, поставкой, логистикой, работой фабрики, служб доставки или иными обстоятельствами, не полностью зависящими от Продавца.

4.5. В случае существенного изменения срока поступления Товара Продавец уведомляет Покупателя по email, телефону или иным контактным данным, указанным при оформлении заказа.

4.6. Покупатель вправе отказаться от предзаказа до передачи Товара в доставку. В этом случае Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящей Оферты.

4.7. Если заказанный по предзаказу Товар не может быть изготовлен или поставлен, Продавец вправе предложить Покупателю аналогичный товар, перенос срока исполнения заказа либо отмену заказа с возвратом уплаченных денежных средств.

4.8. Специальная цена, бонусы и иные условия, предоставляемые в рамках предзаказа, действуют только в период проведения предзаказа и могут отличаться от условий продажи после поступления Товара на склад.

5. Порядок оформления заказа

5.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Сайте путём добавления Товара в корзину и заполнения формы заказа.

5.2. При оформлении заказа Покупатель указывает необходимые данные: ФИО получателя, номер телефона, email, адрес или пункт доставки, выбранный способ доставки, способ оплаты и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.

5.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность, полноту и актуальность данных, указанных при оформлении заказа.

5.4. После оформления заказа Покупателю может быть направлено подтверждение заказа на email, указанный при оформлении заказа.

5.5. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава заказа, размера, адреса доставки, способа доставки, статуса оплаты или иных данных, необходимых для исполнения заказа.

5.6. Если Покупатель указал некорректные или неполные данные и это препятствует исполнению заказа, Продавец вправе приостановить обработку заказа до уточнения информации.

5.7. Если заказ не был оплачен в течение срока, указанного на Сайте или в платёжной форме, Продавец вправе отменить неоплаченный заказ.

5.8. Продавец вправе отказать в исполнении заказа или отменить заказ с возвратом оплаченных денежных средств, если:

• - Товар отсутствует и не может быть поставлен;

• - Была обнаружена техническая ошибка в цене, описании или остатках Товара;

• - Оплата не поступила или была отменена;

• - Имеются признаки мошеннических действий, злоупотребления правом или неправомерного использования платёжных средств;

• - Покупатель предоставил недостоверные данные, без которых исполнение заказа невозможно.

5.9. При отмене оплаченного заказа Продавец возвращает Покупателю денежные средства в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

6. Цена товара и порядок оплаты

6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

6.2. Цена Товара не включает стоимость доставки, если иное прямо не указано на странице Товара, в корзине или в условиях акции.

6.3. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости выбранных Товаров и стоимости доставки, если доставка оплачивается Покупателем.

6.4. Оплата заказа осуществляется способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа.

6.5. Продажа Товара может осуществляться по полной предоплате, если иной порядок оплаты не указан на Сайте.

6.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления подтверждения оплаты от платёжного сервиса, банка, эквайринговой организации или иного платёжного посредника.

6.7. Продавец не хранит полные данные банковских карт Покупателей. Обработка платежей осуществляется платёжными сервисами, банками, эквайринговыми организациями или иными платёжными посредниками.

6.8. При возникновении спора по платежу, отмены платежа, чарджбэка или признаков неправомерного использования платёжного средства Продавец вправе приостановить исполнение заказа до выяснения обстоятельств и запросить у Покупателя подтверждающую информацию.

6.9. Продавец вправе проводить акции, устанавливать скидки, специальные цены, бонусы и промокоды. Условия акций размещаются на Сайте и могут быть изменены Продавцом, если иное не указано в условиях конкретной акции.

6.10. Если Продавец применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС по соответствующим операциям, цена Товара указывается без выделения НДС. При необходимости на Сайте, в чеке или документах может указываться: «НДС не облагается в связи с применением УСН».

7. Доставка и передача товара

7.1. Доставка Товара осуществляется способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа.

7.2. Доставка может осуществляться службами доставки, курьерскими службами, транспортными компаниями, операторами пунктов выдачи заказов или иными партнёрами Продавца.

7.3. Конкретные способы доставки, сроки и стоимость доставки указываются на Сайте, в корзине, в форме оформления заказа или сообщаются Покупателю дополнительно.

7.4. Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от региона доставки, выбранного способа доставки, работы перевозчика, праздничных и выходных дней, а также иных обстоятельств.

7.5. Для товаров, продаваемых по предзаказу, срок доставки начинает рассчитываться после поступления Товара на склад Продавца и комплектации заказа, если иное не указано на странице Товара.

7.6. Покупатель обязан своевременно получить заказ в пункте выдачи или принять заказ у курьера. Если Покупатель не получил заказ в течение срока хранения, установленного службой доставки, заказ может быть возвращён Продавцу либо назначена дополнительная плата за хронение товара силами пункта выдачи заказа.

7.7. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки, соответствие количества мест и отсутствие видимых повреждений. При наличии повреждений упаковки или признаков вскрытия Покупателю рекомендуется зафиксировать повреждения с участием представителя службы доставки и сообщить Продавцу на email: info@полосатыйслон.рус.

7.8. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.

7.9. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты и фактической передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.

8. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

8.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней.

8.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, бирки, упаковка при её наличии, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.

8.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Это правило применяется, например, к товарам, изготовленным или изменённым по индивидуальному заказу Покупателя, если такая возможность предусмотрена на Сайте.

8.5. Стандартный мерч с типовым принтом, представленный на Сайте для неопределённого круга покупателей, не считается индивидуально изготовленным только по причине наличия принта, если такой принт не был создан или изменён по индивидуальному заданию конкретного Покупателя.

8.6. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на email: info@полосатыйслон.рус. В обращении обязательно требуется указать полные ФИО, номер заказа, контактный телефон, email, причину обращения и приложить фотографии Товара при необходимости.

8.7. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, если такие расходы были понесены Продавцом.

8.8. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не указано Продавцом или не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.9. Если заказ был возвращён Продавцу из-за неполучения Покупателем заказа в пункте выдачи или невозможности вручения по причинам, зависящим от Покупателя, Продавец возвращает стоимость Товара. Стоимость доставки и расходы на обратную пересылку могут быть удержаны или подлежать компенсации Покупателем, если такие расходы были фактически понесены Продавцом.

9. Возврат денежных средств

9.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата не согласован сторонами и не противоречит правилам платёжной системы или законодательству Российской Федерации.

9.2. Возврат денежных средств при отказе от Товара осуществляется не позднее 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

9.3. При возврате Товара надлежащего качества Продавец вправе осуществить возврат денежных средств после получения возвращаемого Товара или подтверждения его отправки Покупателем, если это необходимо для проверки сохранности Товара.

9.4. Срок фактического зачисления денежных средств на банковскую карту или счёт Покупателя зависит от банка, платёжной системы или платёжного сервиса и может отличаться от срока обработки возврата Продавцом.

9.5. Для возврата денежных средств Продавец вправе запросить у Покупателя сведения, необходимые для идентификации платежа и оформления возврата: номер заказа, ФИО, контактный email или телефон, реквизиты для возврата, если возврат тем же способом невозможен.

10. Товар ненадлежащего качества

10.1. Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Под недостатком Товара понимается несоответствие Товара обязательным требованиям, условиям настоящей Оферты, описанию на Сайте или целям, для которых товар такого рода обычно используется.

10.3. В случае обнаружения недостатка Покупатель вправе обратиться к Продавцу по email: info@полосатыйслон.рус. В обращении обязательно требуется указать ФИО, номер заказа, описание недостатка и приложить фотографии или видео, подтверждающие проблему.

10.4. Если недостаток подтверждается, Покупатель вправе требовать в случаях, предусмотренных законом:

• - Замены Товара;

• - Соразмерного уменьшения покупной цены;

• - Безвозмездного устранения недостатков, если это применимо;

• - Возмещения расходов на устранение недостатков;

• - Отказа от договора и возврата денежных средств.

10.5. Продавец вправе провести проверку качества Товара. В случае спора о причинах возникновения недостатка может быть проведена экспертиза в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

10.6. Гарантия и требования по недостаткам не распространяются на дефекты, возникшие после передачи Товара Покупателю вследствие неправильной эксплуатации, нарушения правил стирки, пользования или ухода, механических повреждений, естественного износа, воздействия высоких температур, химических веществ, растворителей, неправильного хранения или иных действий Покупателя.

11. Обмен товара

11.1. Обмен Товара возможен при наличии соответствующего Товара на складе и при соблюдении условий возврата или обмена, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

11.2. Если нужный размер, цвет или модель отсутствуют, Покупатель может оформить возврат Товара в установленном порядке и при желании оформить новый заказ.

11.3. Расходы на доставку при обмене Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не согласовано с Продавцом или не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные

12.1. При оформлении заказа, регистрации, обращении в поддержку или использовании отдельных функций Сайта Покупатель может предоставлять Продавцу персональные данные.

12.2. Порядок обработки персональных данных определяется отдельными документами, размещёнными на Сайте:

• - Политикой в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности;

• - Согласием на обработку персональных данных;

• - Согласием на получение рекламной рассылки, если Покупатель отдельно подписывается на рекламные сообщения.

12.3. Принятие настоящей Оферты не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

12.4. Ссылки на документы по персональным данным размещаются на Сайте и/или рядом с соответствующими формами, чекбоксами и кнопками оформления заказа.

13. Рекламные и информационные сообщения

13.1. Продавец вправе направлять Покупателю сервисные сообщения, связанные с заказом, оплатой, доставкой, возвратом, изменением статуса заказа, работой Сайта или исполнением договора. Такие сообщения необходимы для исполнения заказа и не являются рекламной рассылкой.

13.2. Рекламные и маркетинговые сообщения, включая информацию об акциях, скидках, новых товарах, специальных предложениях и промокодах, направляются только при наличии отдельного согласия Покупателя.

13.3. Покупатель вправе в любой момент отказаться от рекламной рассылки способом, указанным в сообщении, через настройки личного кабинета, если такая функция доступна, или направив обращение на email: info@полосатыйслон.рус.

14. Ответственность сторон

14.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Продавец не несёт ответственность за невозможность исполнения заказа, если она возникла вследствие предоставления Покупателем недостоверных, неполных или некорректных данных.

14.3. Продавец не несёт ответственность за временную недоступность Сайта, технические сбои, ошибки платёжных сервисов, служб доставки, операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Продавца.

14.4. Продавец не несёт ответственность за незначительное отличие фактического внешнего вида Товара от изображений на Сайте, если такое отличие связано с особенностями цветопередачи, освещения, партии материала, метода нанесения принта/изображения или иными техническими особенностями производства и не влияет на основные потребительские свойства Товара.

14.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении заказа, а также за своевременное получение заказа в выбранном пункте выдачи или у курьера.

15. Обстоятельства непреодолимой силы

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

15.2. К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые события, включая стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые беспорядки, атака дронов, запреты и ограничения органов власти, сбои транспортной инфраструктуры, существенные нарушения в работе служб доставки, эпидемии, аварии и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

15.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

16. Претензионный порядок и разрешение споров

16.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

16.2. Покупатель может направить претензию, вопрос или обращение на email: info@полосатыйслон.рус.

16.3. В обращении рекомендуется указать ФИО, номер заказа, контактный email или телефон, описание ситуации и приложить документы, фотографии или иные материалы, относящиеся к обращению.

16.4. Продавец рассматривает обращения и претензии в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16.5. Если спор не удалось урегулировать в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17. Заключительные положения

17.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

17.2. Недействительность отдельного положения настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных положений.

17.3. Все материалы Сайта, включая изображения, тексты, элементы дизайна, логотипы, персонажи, названия, принты, изображения и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат их правообладателям и не могут использоваться без разрешения правообладателя, если иное не предусмотрено законом.

17.4. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте по адресу: https://полосатыйслон.рус.

18. Реквизиты Продавца

Продавец: ИП Аксёнов Алексей Алексевич
ИНН: 550614281158
ОГРН/ОГРНИП: 318554300015521
Email: Info@полосатыйслон.рус либо info@xn--80aseckbbdcxck1j.xn--p1acf, последний в виду особенностей распознания почтовых сервисов приравнивается во всём тексте оферты к info@полосатыйслон.рус
Сайт: https://полосатыйслон.рус либо xn--80aseckbbdcxck1j.xn--p1acf, последний в виду особенностей распознания интернет-сервисов приравнивается во всём тексте оферты к https://полосатыйслон.рус
Интернет-магазин: #ПолосатыйСлон